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キャンセルポリシー

焼肉 あら屋では、すべてのお客様に快適なお時間をご提供するため、以下のキャンセルポリシーを設けております。
ご予約の際は、必ずご確認くださいますようお願いいたします。

ご予約のキャンセル・変更について

• ご予約日の前日までのキャンセル・変更：
  　キャンセル料は発生いたしません
• ご予約当日（来店予定時刻前）のキャンセル：
  　ご予約人数 × お一人様 3,000円（税込） をキャンセル料として頂戴いたします
• 無断キャンセルの場合：
  　ご予約人数 × お一人様 5,000円（税込） を頂戴いたします

人数変更について

• 当日の人数減少は、キャンセル扱いとなる場合がございます
• 人数変更は前日までにご連絡をお願いいたします

ご来店時間について

• ご予約時間より15分以上ご連絡がない場合、やむを得ず無断キャンセル扱いとさせていただく場合がございます

個室・特別席のご利用について

• 個室・特別席は席数に限りがあるため、キャンセルポリシーを厳格に適用させていただきます

天候・交通事情について

• 天候や交通事情による遅れ・キャンセルの場合も、事前にご連絡をお願いいたします
• 状況により、柔軟に対応させていただく場合がございます

※当店は少人数・個室中心の営業のため、やむを得ずキャンセルポリシーを設けております。
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。